上航共有23架客机具备空中互联功能[图文]
来源:互联网 添加日期:2016-2-18 11:26:02
[摘要]东航此次在北美航线和国内部分航线同步推出利用空中Wi-Fi平台实时收看春节联欢晚会等一系列特色服务。
看春晚抢红包 除夕夜东航万米高空贺新春

  图:机上与亲人连线

  无锡物流网2016年2月8日消息:玉羊千里辞旧岁,金猴万家贺新春。2月7日除夕当天,东航利用空中互联技术,在万米高空首次给旅客带来机上看春晚、抢红包、在线拜年送祝福的新奇体验。作为国内首家推出空中互联服务商业运营的航空公司,东航此次在北美航线和国内部分航线同步推出利用空中wi-fi平台实时收看春节联欢晚会等一系列特色服务。

  据了解,东航、上航共有23架客机具备空中互联功能,除执飞北美的最新波音777-300er客机外,2月5日起部分国内航班也开通了免费空中wifi,并能在东航app或官网进行预定服务。春节期间,东航首先于上海往返昆明、三亚,北京往返广州等部分航班上推出空中互联服务,春节后上海往返成都、重庆、广州、西安的部分航班也将开通此项服务。至2月中旬,东航每周将有约290个航班提供wifi服务。

  作为中国的传统佳节,东航精心布置空中和地面各服务场所,火红的中国结、别致的小灯笼、新春对联等,营造了浓厚的节日气氛,用真情服务带给出行的旅客温馨的旅程。春节期间,东航在地面贵宾室、客舱中,专门配备了富有中国传统特色的水饺、汤圆等节日餐食;还为旅客送上定制的福袋和小礼物,让乘机的旅客感受到浓厚的节日喜庆氛围。在除夕夜,在多个北美越洋跨零点航班上,旅客不仅通过空中互联实时看春晚、给家人朋友拜年、送祝福、抢红包,东航的服务人员还与旅客共同开展各具特色的迎新活动,共同倒数迎接丙申猴年的到来,共话新春祝福。

  此外,东航在春节期间还推出一系列特色服务。为保障旅客的顺利出行,东航优化服务流程,增强空地服务人员力量,安排现场志愿者服务,加强行李运输、柜台旅客分流、中转旅客服务、团队旅客办理等环节服务工作;开设“爱心柜台”,为老年旅客、儿童旅客、特殊旅客等提供温馨服务。节日期间,东航还准备了数十万份福袋和共计100万份的电子红包奖品,通过新媒体及登机口、贵宾室、客舱等多种渠道,与旅客互动送祝福。

  据悉,除夕当天,东航航班运行平稳有序,共执行航班近1900班次,运输旅客19.5万人。大年初一,东航预计执行航班2006班,保障近23万名旅客的出行,近25000余名东航员工坚守旅客服务一线,为广大旅客和社会公众送上节日的祝福。春运开始至今,东航累计执行航班36300余班次,运输旅客超过420余万。

 

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