“以前在家一不小心就容易跌跟头，现在放心多了。你看看，这里、那里都有扶手。”在惠华新村111栋401室，90岁独居老人许龙英拉着市人大代表吴韶的手，领着她到处参观，开心地描绘着适老化改造给生活带来的便利。
卧室的床边装着一只黄色的扶手，“这样起床时就可以借个力，不会爬不起来。”许阿姨向吴韶代表一一展示家里的“新设备”，“负责改造的工作人员知道我腿脚不好，特意给我配了四角拐杖，走路稳当多了。”感应小夜灯阿姨也非常喜欢，只要人一动就亮起来，免去进门一抹黑的不适。
家里变化最大的地方莫过于卫生间了。吴韶从施工方那里翻看曾经的照片，不禁感慨起来：“竟然还是旧式的蹲坑，地面也高低不平。可以想象对高龄老人来说该有多吃力、多危险。”而如今，许阿姨家的卫生间成为适老化改造的样板间：蹲坑改为坐便器，去除地面高低落差，铺上防滑地砖和地垫。吊顶和浴霸都是新安装的，还添置了助浴椅。隔几步就有一个扶手，最大化地减少老人发生跌倒的可能性。
这是吴韶第一次走进改造后的老人家中，实地倾听百姓的反馈。从许阿姨的笑容里，她读出了“满意”二字。她说，“根据老人的实际需求和房屋的物理空间进行量身定制，体现了精准帮扶，值得推广。”
今年，市区适老化改造项目原计划改造500户家庭，实际近700户，项目扎扎实实地落地，并超额完成，让吴韶觉得很欣慰，“此前我也知道市里有这么一项民生实事工程。”她是梁溪区北大街街道文体中心主任，听说过街道在统计有适老化改造需求的老年家庭。“今天通过走访，发现对于独居、空巢老人来说，这类改造真的很必要，也是他们的迫切需求。”
作为一名基层工作者，吴韶对于困难老人群体格外上心，她认为为民办实事项目在搜集建议时一定要充分调研，把好事办到点子上，去解决那些迫切需要解决的问题，帮助真正需要帮助的群体。“不管是市里还是区里的为民办实事项目，都要以需求为导向。”
身为市人大代表，今年她走访了多户独居老人和失独家庭。调研中，她发现一些独居老人住的房子非常老旧，家里的电线裸露在外面，而且老化了，非常危险，“其实除了适老化改造以外，对于这些老化线路的改造，也是十分必要的。可以在老新村改造时一并实现。”吴韶介绍，她将在两会上就这一问题提出自己的建议。