随着战“疫”的深入，对可能的传染源各自为战的方式已经难以化解风险，无锡城乡各地一批批集中隔离观察点应势而生。如此大规模集中隔离观察的做法，在同类城市中领先，江苏省有关部门正在推广，市民也非常关心。那么，相关情况到底怎么样？记者昨天对此进行了采访。
不仅建得快，还有备用的
昨天，惠山区第3个区级密切接触人员集中观察点建设已接近尾声。这3个区级点共有被隔离人员用房273间，并保持有1个备用点随时可以投入使用。根据形势的发展，相关街道、乡镇也按照规范建设密切接触者隔离点，实现基层覆盖，一经发现需要被隔离的人员便能实现就近隔离。
梁溪区1月24日首个集中医学观察场所就投入运行，目前正在运行的集中医学观察场所有6家，其中2家为密切接触人员观察场所，4家为非密切接触人员观察场所。随着返锡人员的增加，梁溪区指挥部已准备好多家后备场所，随时可以投入运行。
锡山区对确诊病例的密切接触者全部集中隔离观察，为应对返程高峰到来，除了目前使用的集中隔离点外，该区动态增加备用隔离点，一旦现有的备用隔离点启用，就会再增加建设新的备用隔离点。
新吴区目前共设立医学集中观察点20个，已启用13个点，还有7个点处于备用状态。新安街道医学集中观察点1月24日启用，是新吴区最早启用的观察点，主要用于收治新安地区的疑似病例和密切接触者。
滨湖区目前在用集中观察点共有9处，昨天中午，记者来到一个区级集中隔离观察点，该点远离居民区，位于公园附近，通风、光照条件好，设置在这里的39个隔离房间分设3个楼层，各楼层间不互通，隔离人员一人一房，房内有电视、电话、wifi及独立洗漱间，每个房间通过油汀取暖，隔离期间中央空调关闭。
早在1月22日，经开区首个集中观察点就已投入使用。目前，正在运行的集中观察点有4个，其中一个为密切接触人员观察场所，3个为非密切接触人员观察点。
江阴市顾山镇的吴锦明，1月底就主动申请将自己的北国之春度假村，作为镇集中观察点。从此他就没闲过，每天早上4点多出门，亲自挑选食材送往隔离点，午餐时间也必到场，查看午餐准备情况。不仅如此，他还发动公司员工作为志愿者加入战“疫”，积极参与隔离点人员所需物资的供应工作，并主动出资购买了30多台取暖机供隔离人员取暖。2月1日开始，吴锦明旗下的另一家酒店金顾山大酒店又列入顾山镇的隔离点。
措施规范严格，杜绝交叉感染
集中隔离观察点“硬件”有了，“软件”也同样重要。这些点上是怎么管理运行的呢？
“我们严格按照各项标准开展隔离措施，也尽可能为隔离人员提供好服务。”锡山区卫健委副主任孙根福介绍，每个街道、镇都有集中隔离点，隔离点严格按标准进行选择和建设，比如严格划分“清洁区、缓冲区、污染区”等，建成后均通过专业验收后投入使用。集中隔离点内，专业医护人员将对密切接触者进行体温测量等医学观察，根据要求动态上报隔离人数、发热人数等。
为有序开展医学观察，梁溪区指挥部防疫诊治组第一时间梳理各项工作规范和工作流程，制定下发全市首个非密接人员集中观察工作指引，明确观察对象、转运流程、医学观察内容和解除观察标准等，细化了观察场所的各项台账资料，规范医学观察、消毒、隔离等各项防控措施，坚决杜绝交叉感染。所有集中观察点的生活垃圾实行单独收集、专车直运。
惠山区在隔离点的运行上，防疫诊治组负责具体工作，区卫健委实地勘察后提出流程设计，区发改委负责改建和物资保障，全部到位后移交区卫健委，进而调配医护人员进入隔离点，做好接收人员的准备。在隔离点内，消杀工作极其重要，由于返工人员推迟回锡，医护人员为了消杀工作的准确性，每天自己背起沉重的消杀装置进行无死角作业，防止潜在病毒的产生和传染，保证隔离点内人员的安全。
经开区医疗力量暂时比较薄弱，人员力量也不充足，辖区内就通过政府购买服务的方式，把所有社会办医机构利用起来，为集中观察点提供消杀、心理疏导、有毒有害垃圾集中处理等服务。
这里有“家的温馨”
猪排、青椒猪肝、炒水芹、土豆蛋汤、砂糖橘……2月7日中午，记者来到滨湖区某个集中隔离观察点，看到了当天隔离人员的午餐菜单，有菜有汤有水果。11点半，配餐送达后由专业医护人员一一送到隔离房间。该区级隔离点负责人陆武告诉记者，在例行送餐、测温等工作程序期间，工作人员会充分听取隔离人员的生活需求，餐食菜谱每日一调，其他时段提供净水、酸奶和水果，生活用品上也有保障，小到牙签也有提供。此外，保持电话畅通，随时为隔离人员提供心理疏导。
在硬核防控之外，经开区的集中观察还充满人文关怀。2月6日，入住经开区集中观察点第4天的刘先生，忽然听到一阵敲门声，打开门，一束鲜花出现在他眼前。原来，这天是刘先生的生日，经开区新冠疫情防控应急指挥部特意为他送上了特殊的生日礼物，为单调的集中观察生活增添了一抹暖色。为缓解集中观察人员出现的心理波动，经开区防控指挥部及时对接无锡市心理咨询师协会，并将心理咨询师的援助热线印在“温馨提示”上，为隔离人员提供专业的心理疏导服务。
“工作人员为我们建了个微信群，只要说一声，都会帮我们采购回来。”在锡山区厚桥街道的集中隔离点里，一位隔离人员的心态慢慢转变：带着不乐意来，现在则觉得与工作人员是“一起努力”。集中隔离点建起微信群，工作人员与隔离人员在群里“互动”，一个暖心细节是，这位隔离人员连续两天的早餐是面，想换换口味。第二天，早餐就送上了热腾腾的米粥、鸡蛋和馒头。“心里很感动的，”隔离人员说，只要在群里一说，工作人员就会采购回来，“我们要做的，就是配合工作人员，把病毒的影响限制在最小范围内。”