8月20日，市委副书记、政法委书记徐劼带队调研我市矛盾纠纷多元化解工作和基层“枫桥式”集群单位建设情况。他强调，要深入贯彻十九届四中全会精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，夯实基层基础，促进多元善治，不断提升市域社会治理现代化水平。
人民调解，把矛盾化解在一线。在锡山法院诉讼服务中心，徐劼详细了解了诉前调解工作开展情况，与人民调解员、律师调解员亲切交谈，勉励他们把非诉纠纷解决挺在前，以情动人、以理服人，加强调解工作规范化、标准化建设，打造诉前调解“无锡经验”。来到梁溪区广益派出所，徐劼听取了“枫桥式”基层公安派出所建设情况，认真翻看了“费建新调解室”调解纠纷记录。他指出，要着力构建警民共治、多元善治机制，选树更多像费建新这样的“金牌老娘舅”，最大限度把矛盾纠纷化解在基层。
小窗口构建化解纠纷大平台。在市劳动保障权益服务中心，徐劼逐一察看信访接待、劳动保障监察、劳动争议仲裁等窗口，听取预警监控维权指挥中心工作情况汇报。他指出，要积极探索新形势下解决劳动就业、社会保障等领域矛盾纠纷的方法途径，充分发挥服务平台作用，把涉及人民群众利益的民事纠纷作为行政调解的重点。在新吴区旺庄街道综治中心和新吴区综治中心，他要求新吴区注重打牢基层基础，整合治理资源，发挥联动工作机制，不断探索创新基层网格化治理模式。
在当天下午召开的有关方面座谈会上，徐劼强调，要深刻把握经济社会发展的趋势变化，把正确认识和正确处理矛盾有机统一起来，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在加强平台和窗口、制度和机制、队伍和能力建设上下功夫求实效，不断提高预防化解人民内部矛盾的能力水平，加快推进市域社会治理现代化，为“强富美高”新无锡建设创造更加和谐稳定的社会环境。