年关近了，乡愁浓了，又到一年归家时。昨天是春运首日，记者来到火车站、汽车客运站、机场，体验疫情中的春运回乡路。
“回家贴在门上，老人孩子都开心”。昨天上午10点，在无锡火车站候车厅里，余师傅接过省、市书法家协会书法家们送来的福字，细心折好放进行李箱里。老余夫妻俩和两位同乡在地铁4号线工地上干了整整一年，即将启程返回四川达州的老家。这一路需要30多个小时，大红福字给旅程添了个好兆头。
今年是常态化疫情防控之下的首个春运，火车站为候车旅客准备了一个“健康福袋”，装有一副对联、一张福字、一个口罩、一张服务提示卡和一张由火车站工作人员手绘的春运火车出行攻略防疫提示卡。据了解，今年春运期间火车站客流平稳，虽然没有了往年的热闹场景，但别样的礼物让乘客在疫情寒冬下感受到了阵阵暖意。
与此同时，防疫保障线依然拉紧，记者看到火车站进站口外已经立起了扫码指示牌，乘客需要扫描健康码，凭绿码进入候车室。位于南进站口附近的“两区一室”和“太湖明珠”雷锋服务站也正式启用。军人候车区和重点旅客候车区配备了柔软的皮质座椅，座椅旁还设有充电usb插口，一旁的母婴候车室里新的调奶器、微波炉、沙发、电视机和婴儿床等硬件设施一应俱全。雷锋服务站的志愿者们已做好准备，为老年旅客、轮椅旅客等重点人群提供贴心服务。
走进无锡汽车客运站，迎面竖立的牛年拍照打卡墙和植物花卉让车站增添了喜庆祥和的气氛。“清晨5点，我就已到岗，等候春运首日的乘客。”站在服务台随时准备提供志愿服务的钟英告诉记者，目前客运站需要乘客手持身份证实名验证进站，对于年纪太大行动不便、或是年纪太小的乘客，家人来服务台领取一张爱心服务卡，就可陪同进站。
受疫情影响，春运首日客运站预计发送旅客约6000人，与往日差别不大，主要集中在苏北地区。上午9点，进站口旅客正排队扫码进站，秩序井然。无锡汽车客运站副站长钱俊介绍，4台进站闸机的人脸识别系统带有测温功能，乘客通过时屏幕上自动显示体温，如体温异常，系统会立即报警，有了这一“黑科技”加持，旅客进站通行更顺畅。售票服务大厅竖起的一块热门线路微信扫码墙也是一大特色，乘客可扫描目的地二维码免排队购票。
候车大厅内，戴着红袖章的李亚正推着流动服务车，为乘客泡上一杯杯姜茶，她还承担导乘服务，提醒旅客戴好口罩。现场，张师傅一边从李亚手中接过添满姜茶的保温杯，一边表达谢意：“感谢无锡客运，一路上都不会冷了。”老张心情很激动，他在无锡的一处建筑工地工作，当天下午就能回到盐城和家人团聚。
无论是在客运站一层车站通道还是二层候车区，都随处可见文明引导员的身影。“春运来临之际，客运站新增了40名文明引导员，由11人组成的转运队伍也24小时值守，护航旅客安全出行。”钱俊说。
一块毛毯、一杯红枣姜茶、一片暖宝宝、一张中药艾灸贴，在苏南硕放国际机场，健康服务同样持续在线，工作人员现场有序分流引导，确保值机和过检通道畅通。据悉，机场春运期间预计发送航班3602架次，旅客吞吐量约68万人次，前往成都、昆明、贵阳、西安、长沙的旅客较多。