从铁路无锡站获悉，今年暑运自7月1日起至8月31日止，共计62天，无锡火车站预计发送旅客390万人次，日均发送6.29万人次，与2019年同期相比客流恢复度将达92.93%。铁路部门将精准实施“一日一图”，提升暑运服务水平，满足旅客出行需求。
复兴号智能动车组成为今年暑运新亮点。自2019年复兴号智能动车组在京张高铁线投用以来，国铁集团和中车公司对此次投用的复兴号智能动车组软硬件进行了再优化，让旅客享受更好的乘坐体验。设施上，增设司机登乘门、服务设施盲文标识、基于5g技术的列车wifi、智能照明等智能设备；服务上，配备支持投屏的智能交互终端等优化措施提升服务；智能运维上，采用以太网控车、车载安全监测等9项智能运维和监控系统保障出行安全。
暑运期间，长三角铁路安排6对高铁列车使用新型复兴号智能动车组，其中有1对在无锡东站办理客运业务。市民可前往无锡东站选乘g26/27次列车体验其智能服务。