本打算来锡务工，不料被疫情耽搁，还生病住院了！这让从甘肃会宁来锡的李先生陷入困境。让他没想到的是，当地社区了解情况后主动帮他申请救助款，第二天就拿到手，解了燃眉之急！
温暖“次日即达”的背后，是23日市民政局发布的《关于加强疫情期间临时救助工作的通知》，把原本需耗时5日的申办流程大大缩短至“24小时办结”。经过市、区两级民政部门的火速办理后，24日3000元临时救助款送至李先生手中。
如此速度折射出一座城市的民生情怀。新吴区民政卫健局根据23日社区工作人员主动排查提供的线索，第一时间与李先生联系。联系后发现，他是原籍地的农村低保户，早年因患脑动脉瘤还背负着十余万元债务，就立即启动疫情临时救助。“谢谢，本来想着没办法了……”这位外来务工者不善言辞，只能不住地说感谢。
据悉，目前市区两级民政部门已全面启动临时救助的快速反应机制，对因医学隔离观察、居家隔离观察、在锡确诊新冠肺炎以及受疫情影响无法外出务工、经营、就业等导致基本生活出现严重困难的个人或家庭，不区分是否为本市户籍人口，由急难发生所在街道（镇）采取“一事一议”方式，根据实际情况和需求给予先行救助，增强困难群众抵御风险能力。
市民政局相关负责人表示，目前在临时救助方面推出系列“快速反应”、“便捷办理”的举措，旨在让困难群众真正感受到“城市的温暖就在身边”。其中包括，申办程序的简化——通过“灵锡”app“阳光惠民”栏目中的“指尖办”就可以申请救助，实现救助不见面线上办理，申办效率更高；动态监测的预警——疫情防控期间将利用大数据实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，落实“凡困必帮、有难必救”；还包括救助链条的延伸——市区两级民政部门还将根据临时救助对象的不同情况，综合运用各种爱心力量制定个性化的救助方案。