昨天，无锡市快递行业劳动争议调解中心在苏南快递产业园揭牌。该中心是集预防预警、咨询指引、调解仲裁等多功能为一体的智慧调解仲裁服务枢纽，将通过线上线下相结合，提供在线申请、远程调解、线上开庭、上门指导等全方位、高效能的服务，为全市快递企业和快递从业者搭建优质的调解仲裁公共服务平台。
我市现有快递企业45家、分支机构130家、末端备案网点3500个、快递从业人员2万余人。调解中心成立后，将定期为快递企业开展用工体检、法律讲座、劳动争议公益课等活动，着力于将纠纷化解在萌芽状态。同时建立一支由仲裁员、镇（街道）调解员、企业调解员、律师等人员组成的调解员队伍，调解中心受理劳动争议后，及时指派快递企业调解员组织调解，五日内未达成调解协议的，调解中心指定仲裁院调解员进行调解，集体性或案情复杂的劳动人事争议，由市人力资源和社会保障局、市邮政管理局、市总工会联合组织调解。