11月10日，市长赵建军带队深入部分养老服务单位走访调研并召开座谈会，就进一步做好社区居家医养结合工作听取意见建议。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，按照省委省政府和市委部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，全面实施积极应对人口老龄化国家战略，聚焦老年人就医难、照护难、康养难等“急难愁盼”，强化目标导向、问题导向、需求导向，坚持系统思维、破除制约、务实落实，全力打通社区居家融合、医养康养融合的堵点难点，用心用情打造群众满意“家门口的医养结合”，不断提升老年人病有所医、老有所养的获得感幸福感。市领导卢敏、吴建元，市政府秘书长陈寿彬参加相关活动。
新吴区新安街道居家养老服务中心通过引进第三方养老专业服务机构，实现了社会化、专业化运营。赵建军详细了解中心智慧养老等特色工作，对属地打造“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系予以肯定。“非户籍老年人纳入服务范围了吗？”他强调，要健全常住地提供基本公共服务制度，让更多老人享受高品质生活，同时进一步运用数字技术为老年人安享幸福晚年按下“便捷键”。
惠山区堰桥街道社区卫生服务中心是一级甲等医院，共有住院床位110张。“日门诊量多少，有多少闲置床位？”赵建军仔细询问中心日常运营情况，要求将社区卫生服务中心作为重要供给平台，支持具备条件的机构利用现有资源建设护理院，不断优化提升功能、扩大工作半径，打通医保结算、提供上门照护，努力把优质、就近、高效的服务送到老年人周边、家边、身边。
梁溪区惠山街道汉悦助餐中心以市场化模式面向老年群体提供优惠堂食以及3公里范围内免费上门送餐服务。“价格优惠多少？日均助餐多少老人？为多少失能半失能老人上门送餐？”赵建军与中心运营负责人深入交流，希望中心在价格和服务等方面给老年群众更多实惠和关爱，并要求有关方面及时研究制定奖补政策，用好市场化激励手段，更好促进助餐中心可持续发展。他还与前来就餐的老人们亲切攀谈，了解对助餐服务的体验和需求，欢迎大家对政府工作多提宝贵意见建议。
随后召开的座谈会上，梁溪区政府主要负责人、锡山区政府分管负责人及市民政局、财政局、发展改革委、卫生健康委、医保局等部门相关负责人和部分社区群众、基层代表，就我市正在制订完善的“锡心养老”社区居家医养服务行动方案提出了意见建议；卢敏讲了具体意见。
赵建军边听边记，不时与大家互动交流，强调要以打造全国一流、群众满意的社区居家医养结合服务体系为目标，进一步强化换位思考、打好政策“补丁”、务求工作实效，从根本上破盲点、疏堵点、解难点，在规范提升、资源整合上落细落实，加快启动实施更符合老年人需求的“家门口的医养结合”。要坚持规定动作和自选动作相结合，既不折不扣落实国家和省最新部署要求，又立足无锡城市能级和发展实际，扎实推进社区卫生服务中心、养老服务中心、呼叫服务中心“三中心联动”综合解决方案，形成“人无我有”“人有我优”的无锡办法。要坚持公益性和市场化相结合，在发挥好政府保基本、兜底线、强机制作用的同时，引导支持社会力量广泛参与，引入品牌机构连锁化、规模化运营养老服务中心和护理院，不断提升资源多元化供给水平。要坚持市级统筹和基层创新相结合，构建统一管理平台，优化完善顶层设计，加强市本级对各项工作的指导、推动和督促，支持各地发挥首创精神、积极探索实践，因地制宜开展特色养老。要坚持有效投资和高效运营相结合，积极整合国有闲置资源投入医养结合项目建设，鼓励基层结合实际探索将运营权统一打包委托给有资质、有能力的市场主体，以国企主导或“公建民营”等模式激发养老服务机构新活力。要坚持实施细则和重点任务相结合，聚焦社区卫生中心增办护理院、家庭病床医保结算、家庭医生上门服务薪酬待遇等一系列已经明确的破除瓶颈问题，研究制定实施细则，同步形成重点任务清单，加强统筹协调和督办推进，确保既定目标任务如期实现，让广大群众特别是老人有更多获得感幸福感。