12月25日，国家发展改革委、公安部、交通运输部、国家安监总局、中国民航局、中国铁路总公司、全国总工会、共青团中央等国家12部委召开2020年全国春运电视电话会议。会议结束后，云南省召开2020年春运工作电视电话会议。
省政府副秘书长马文亮、省交通运输厅副厅长马德芳、中国铁路昆明局集团公司副总经理曾卫东、省文化旅游厅副厅长杨德聪、共青团云南省委副书记魏妮娅、省气象局一级巡视员杨明和云南省相关厅局参会。
会议指出，春运工作涉及全省人民切身利益，事关社会和谐稳定大局，要满足人民群众出行和团聚的需求，让他们走得了、走得好、走得安全、走得满意。
2020年春节是近8年最早的农历新年。经预测，2020年春运全省春运旅客发送量约7551.09万人次，同比下降2.57%。其中，铁路944万人次，增长8.5%；道路5600万人次，下降4.6%；民航882.09万人次，增长5.62%；水运125万人次，下降27%。综合分析，今年春运有以下特点：一是随着我国城乡、区域发展更加平衡协调，春运客流总量略有下降，供需总量矛盾呈缓和趋势。二是出行结构持续优化调整和“互联网+客运”新业态出现，铁路、民航客运量持续增长，道路长距离迁移客运量将继续呈下降趋势，短距离乡村旅游呈增长势头。三是我省水运主要为旅游客运，由于受旅游市场整顿、环境治理和天气寒潮等因素影响，春运期间水上旅游客运大幅减少。四是反向春运、异地过春节逐步盛行，短途、个性的自驾旅游较为火热，主要旅游城市周边定制客运、租赁出行和网约出行将会出现增长。五是春运期间滇西北及滇中以北以东地区出现阶段性低温的可能性较大，降水主要集中在滇西北、滇西南地区，恶劣天气引起的安全风险不容忽视。
会议要求，保障安全是春运工作的重中之重。各地各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于安全工作的重要指示批示精神，全力落实安全生产责任、认真开展安全隐患排查、切实加强运输安全监管、努力强化应急运输保障，以提升春运安全水平为底线，进一步加大安全管控力度，全力打造“平安春运”。
会议要求，要把提升综合运输服务品质作为头等大事，不断增强人民群众的获得感、幸福感。服务是交通运输的本质特征和价值体现。春运是对综合运输服务能力的年度大考，也是对服务品质的综合检验。各地各部门要着力推进运输服务提档升级、改善体验，积极倡导“出行即服务(maas)”理念，着力打造“便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”，不断增强人民群众的获得感、幸福感，向省委省政府和全省人民交上一份满意的答卷。
会议要求，要加强协调配合，发挥好春运工作合力。春运工作涉及社会方方面面，需要多方面密切配合、通力合作。部门、地区之间要建立协调配合联动机制，加强沟通，及时互传信息。公安、交通运输部门之间要加强配合，充分利用好短信发布平台，为驾驶人员、出行人员提供恶劣天气、交通事故等警示、提示类信息。气象部门要通过各种渠道及时发布阶段性恶劣天气预报和短期天气变化信息。交通运输部门要在运力安排上加强统筹协调，确保运力充足，坚决避免发生旅客滞留事件。各级工会组织要继续开展农民工平安返乡活动。电信运营企业要配合有关部门和单位发送春运公益短信和应急短信，及时提醒旅客出行注意事项。发展改革委、工业和信息化委等部门要加强综合协调，保障好与春运有关的能源供应及相关物资供应和运输协调。新闻媒体要积极宣传春运的有关政策和措施，及时做好春运期间便民新闻的发布工作。发挥各类媒体优势，贴近人民群众生产生活发掘春运故事，制作春运文化精品，营造良好气氛。