年后返程高峰将至，这一年注定不同。在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，返程高峰给全城村、社区的工作带来了新的挑战：当出行的人们回来准备开始新一年的打拼，如何阻击可能的风险？当返程者的数量增多，村、社区如何克服人手不够的情况，做好防护与解释？
和所有工作一样，战“疫”的过程也需要发现问题、解决问题。近日来，记者走访各市（县）区的村、社区时，发现基层一线的人们正探索着各自的“战疫36计”，而要实现战“疫”无遗漏、无死角仍需更多“新计”。
普遍“硬核” 一根粗树桩、一次房卡消磁，都是堵住风险点
返程高峰的到来，让租住着大量外来人口的自然村、公寓进入了防控的关键期，而入口的“硬核”把关已成为城市社区、乡间村庄的共同状态。
在村口，一根粗树桩、一张桌子、几根竹竿搭成架子……宜兴许多村庄已在各村入口处设置路障，村志愿者24小时轮班值守，仔细询问：“你住哪栋，哪里来的，先测下体温。”1月31日晚上10时多，杨巷镇杨巷居委工作人员将几名拎着大包小包的群众拦下。“贵州的，回老家过年刚回来。”随后，信息登记、居家隔离观察立马进行。“这几日，外来务工人员逐渐返回，排查难度加大。”该社区书记卢超坦言，当前阶段就是加强农村出租屋管理，社区已成立外来人员调查工作小组，并与相关企业、出租户主建立联系。
在公寓，原先的房卡全部消磁，返锡人员需到指定地点办理入住手续，才能重新入住。“这样方便从源头上进行筛查，”高新区辖区内梅村街道凯利公社是全市最大的青年蓝领集中居住区。随着返程潮的到来，街道自1月27日起，对凯利公社出入口进行管控，设置检查监测岗，通过入住人员数据库，对非现住人员进行劝离，同时对现住人员每次进入进行体温检测，并要求企业运送员工到凯利宿舍，实行点对点接送，中途不得上下车，直接开至凯利园区内下车。
对入口的“硬核”把关，在全市各个板块比较普遍。滨湖区荣巷街道新峰社区，下辖7个自然村，原来大小进出道口多达15条，条条通村外，2月1日开始，“硬核”模式升级，仅保留3个出入口，值班人员全由村民担当，家家出人。“正月十五前这一周，防控压力更大，社区将全力以赴。” 新峰社区书记吕春说，返城高峰已经来临，这一周社区所有人员将全部扑进村里，挨家挨户登记外来人员进村情况，遇到不配合，立刻报警。
科技“翅膀” 无人机等智慧防控，重在缓解人手不足
返程人员多，社区人手少，不仅排查力量要增加，居家观察的服务也需跟上。怎么破？前阶段的防疫工作中，基层已经探索了一些实用的办法。
比如超大社区，怎么有效开展工作？在经开区，问题尤其明显——高层住宅多，有着数万常住人口的超大社区也多，基层一线人手不足成了疫情防控一大难题。“9个小区，居家观察人员多，真的忙不过来！”雅居乐片区筹备组组长汤晓旦就曾因人手不足犯愁。为解决难题，经开区建立起区、街道、社区、网格员、楼道长在内的“五位一体”疫情群防群控工作联动体系，目前有100多名机关力量和2000多名志愿者充实到疫情防控一线。不仅如此，智慧防控上线了。东夅派出所启用无人机重点巡查辖区十字路口、公园绿地、休闲广场等容易出现人员聚集的场所。巡查画面通过网络实时传回派出所，民警在派出所就能通过“隔空喊话”立即对居民公共场所不戴口罩、聚众打牌等行为进行提醒和劝阻。
比如居家隔离人员，不配合怎么办？在锡山区鹅湖街道尚书苑社区、青虹路社区、三新村等地，启动了智慧防控。“一次次电话、短信、微信跟居家隔离人员确认，他们也觉得有点麻烦，”尚书苑社区主任朱斌说，经过和部分居家隔离人员的沟通，在门外安装了智慧防控的设备，连接到社区工作人员手机上，就能感知“是否出门”这一项情况。这样就避免要定期跟居家隔离人员确认，只有在设备在门外“感知”到有人出门的时候，社区人员才会上门查看情况。一些社区工作人员表示，这样减轻了工作压力，有了更多时间服务社区居民，包括给居家隔离人员买菜、买日用品等。
记者采访发现，返程高峰到来后，对村、社区人手的考验会更加明显。如何运用新技术新方法缓解人手矛盾，为防控工作插上科技的“翅膀”，是一线工作人员比较关心的事。据悉，一些街道、社区已开始对接科技公司，希望运用物联网、大数据等技术来加大防控的“精准度”、提高防控的效率。
查漏补缺 家园护卫队、“方言大喇叭”，旨在覆盖到每一个点
防疫战打响至今，有没有“盲点”？返程高峰将至，还会不会产生新的“盲点”？
“盲点”，往往是危险点。1月26日，已经在社区排查了一整天的山北街道惠泉社区书记耿爱琴和同事们一起汇总数据，录入表格时大家想起有一块名义上属于社区的高分厂家舍区还没有疫情防控的数据。这个老新村地处惠山区钱桥街道的老街上，居民户籍登记的属地却是梁溪区惠泉社区，实际上距离惠泉社区有近3公里的路程，中间还隔了惠山区的几个社区，如一块“飞地”。“虽然社区没有行使过实际管辖权，但此时绝不能让这块飞地成为无锡的排查盲点！”耿爱琴立即将情况上报街道，并组建了工作小组进驻高分厂家舍区，经广泛发动，由15位居民自愿组成了“家园护卫队”，轮流在小区唯一出入口设卡，对进出小区的居民测量体温。这个“盲点”的出现，让人警惕。梁溪区对辖区内一些无物业管理小区和未移交的新建小区，组织专班开展纵向到底、横向到边的全方位排查走访，确保无一遗漏。
“方言大喇叭”，让村民主动参战。从除夕夜开始，江阴市月城镇卧龙村的第一网格员孔良就没闲下来过。他所在的网格在农贸市场做生意的人不少，人与人接触的频率相对较高，他便与网格内的信息员、党员等一起，对全网格内4个自然村，约160多户村民、租户、种养殖户、企业等逐户排查走访，同时还通过卧龙村第一网格群推送疫情通告。“起初，部分村民还认为疫情离得远，不会传染，极个别甚至不予理睬。”孔良对返程潮即将到来有点担心，怕到时人手不足。基于网格员们的担心，月城镇特别制作了方言版“大喇叭”在朋友圈宣传，利用互联网快速传播的方式让每个村民主动加入这场“防疫战”，该镇相关负责人说，“确保人员管控网织得更密，人员情况一个不漏。”
全城齐心协力，全力应对返程挑战。2月2日，“惠先锋”志愿者服务队石塘湾小组在完成312国道洛社卡口管控任务的基础上，主动请缨，两批补位人员共10人分上下午两个时间段分别担负杨市和洛社两个小组的扫楼行动，对所在楼道住户人员信息和近期出入情况进行地毯式排查，共计上门走访700余户家庭。惠山区于1月31日组建的“惠先锋”防控支援服务队，首批机关党员志愿者102人下沉到20多个村（社区）、6个区级卡口（道口）以及各镇（街道）的指挥部、督察组、宣传组、防控组、物资组、劝返组等机构，配合当地开展情况排摸、宣传教育、引导检测、卫生消杀、定点走访、人员稳定等各类疫情防控工作，一户户走访摸排家庭情况，一个个耐心宣传防控知识，一处处检查防控措施到位，不放过任何可能存在的隐患。
在采访中，记者也发现目前乡镇街道、村社区防控工作压力、强度较大，不仅有人手问题，也有物资问题。相关人员建议，在这场防疫战中，要进一步优化人员配备、物资调配，让处在防控“第一线”的“逆行者”们能够更好地开展工作。