12月11日至13日，无锡地铁开展为期3天的“万人试乘”。记者从地铁集团获悉，试乘期间，客流最高峰出现在试乘首日，当天4号线客运量达10.02万人次，全网4条线客运量总共达72万人次；3天内，4号线总客运量达20.37万人次，全网总客运量达182.25万人次，地铁线网客运量创历史新高。
随客流量同时公布的还有试乘期间新线大客流站。“比较热门的站点由北至南分别为刘潭站、惠山古镇站、大剧院站、博览中心站。”无锡地铁运营公司4号线副主任张丽解释说，惠山古镇站和大剧院站周边有景点和商业综合体，市民们周末前往“打卡”，而刘潭和博览中心作为4号线一期的起、终点站，尤其是博览中心站，周边环境和景致都不错，但地铁未开通时，此地交通不便，本次试乘不少市民前来体验新线路，顺便看看太湖新城更多的美景。
地铁4号线对其他3条线路的带动作用也十分明显。“4号线一期开通后，换乘更加便利，市民出行的选择也更多。”地铁集团运营公司相关人士介绍，试乘期间，其他3条线路的客流量也明显增加，比如试乘首日，1号线客运量达26.01万人次，2号线客运量达21.01万人次。4号线一期投入运营后，无锡地铁正式连线成网，半弧形的4号线将1、2、3号线串联起来，进一步激活城市轨道交通的运载能力。
据悉，试乘期间，正值太湖国际博览中心举办文博会与家博会，融创太湖秀剧场启幕2021无锡太湖购物节，众多活动点燃了市民出门坐地铁逛无锡的兴致。面对大客流，无锡地铁4条线共集结志愿者319人次，工作人员和志愿者们耐心地为市民下载“码上行”和“灵锡”客户端，防疫措施和应急保障精准到位，形成了地铁站内暖心的风景线，赢得市民们纷纷点赞。地铁4号线一期工程将于近日正式开通试运营。