矛盾纠纷多元化解，少不了一支与居民熟络又不失专业的队伍——“法律明白人”。日前从市司法局获悉，今年我市新培育“法律明白人”5194名，这支队伍已扩容至12015人，达成今年实现全市每个网格不少于2名“法律明白人”的目标要求。走进这一群体，可以发现不少真实而有意义的工作模式，他们在基层一线化解纠纷、预防矛盾，搭建法治服务的桥梁。
“90后”加入：是咖啡店主，也是普法空间“主理人”
玉祁街道草木青公益服务社理事长肖文佳是平湖社区的一名“法律明白人”，1992年出生的她在街道经营着一家咖啡店，同时也积极参与公益活动。一年前，她报名并通过培训考核成为一名“法律明白人”。“于我而言，‘法律明白人’这个角色更像是法治服务的宣传员、矛盾纠纷的调解员。”肖文佳告诉记者，她将咖啡店50平方米的活动室打造成普法空间，依托擅长活动策划的特长和“法律明白人”的身份，她几乎每周都会结合时事和社区情况组织开展各类普法活动。
在11月25日“国际反家庭暴力日”，肖文佳还邀请了社区居民参加主题活动。“单纯的讲座比较枯燥，我就策划在讲座前为大家放映了一场反家暴主题相关电影，让大家先对家暴有概念和思考，再邀请专业讲师为大家开展讲座，更容易引起共鸣。”肖文佳说。此外，她正着手惠山区公益创投项目，召集刚退休又有能力的老人成立普法小组，为“老娘舅”插上法律的“翅膀”。
像肖文佳这样的“法律明白人”，全市还有很多，他们充分发挥个人优势和特长，撬动更多社会资源，充实基层法治服务。据悉，今年以来，全市“法律明白人”已开展各类法治宣传和法治实践活动1.8万余件次。
做贴心人：是释法明理，更为握手言和
噪声扰民、高空抛物、遛狗不拴绳……面对这些闹心事，“法律明白人”也会积极参与调解工作，做居民身边的“知心人”。近日，荣巷街道“法律明白人”王杰接到一项调解任务——一栋楼两户人家因高空抛物、隐私侵犯发生了纠纷。经过走访、核实，王杰了解到先前家住一楼居民的小院子搭建有顶棚，但因楼上抛下的烟头将顶棚堆积的树叶点燃，一楼居民无法找到抛物人，不得不花费8000元修缮顶棚，但他们留了个心眼，安装了视角向上的监控。没过多久，楼上再次抛下烟头，被“捉个正着”。调解室里，王杰和另一名退休律师“法律明白人”为双方进行普法宣传和矛盾调解，通过释法明理，双方最终握手言和，一楼居民拆除了监控、抛物人也签下不再高空抛物的承诺书。
“法律明白人”队伍来源于群众，也活跃在群众身边。王杰还有一个身份——社区工作人员。“目前我们社区有24名‘法律明白人’，从事的行业有会计、物业、律师等，能够针对身边的纠纷有针对性地开展调解工作。”王杰表示，“法律明白人”虽然是一项志愿工作，但每次“化干戈为玉帛”，促进了社区和谐稳定，他都感到非常自豪。
网格标配：不仅要面广，更要专精
“法律明白人”如同一道桥梁，倾听民意，传递法治服务。“‘法律明白人’虽然是志愿性质的工作，但仍有许多有特长、愿意奉献爱心的群众不断加入这支队伍中。”市司法局普法与依法治理处处长陆裔表示，今年3月我市制发《关于进一步加强“法律明白人”培育工作的实施方案》，立下今年实现全市每个网格不少于2名“法律明白人”的目标要求，目前许多网格甚至已经超过了3名“法律明白人”。今年以来，全市“法律明白人”已累计化解纠纷达4.6万余件。据悉，我市第二届百佳“法律明白人”已于近日新鲜“出炉”。
“法律明白人”不仅要“面广”，更要“专精”。据悉，相较于去年工作，今年我市更注重培养“法律明白人”骨干，通过以老带新，动员更多有法律功底、有公益热心、有群众基础的优秀群众代表加入这支队伍，同时常态化开展培训，并对工作岗位变动、履职不认真的人员及时劝退清理，确保队伍培养机制规范、结构合理。虽然“法律明白人”是一支志愿队伍，但我市采取“动态激励”机制，如落实金融优惠政策、开展先进典型评选等，进一步提升了他们的责任感、荣誉感。